Tutoriais
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Digitalsac
Web Chat
🧩 tutorial cadastro e integração do canal webchat este tutorial mostra como configurar um canal webchat, gerar o script e integrá lo ao seu site 🟦 1 criar canal webchat acesse o menu canais > clique em adicionar canal no campo tipo de canal , selecione webchat em nome , defina o nome de identificação do canal (ex suporte web) clique em salvar para finalizar o cadastro 🛠️ 2 editar o canal webchat após salvar, clique em editar no canal recém criado agora a tela mostrará novas opções 🔐 token de segurança um token de segurança do webchat será exibido ele é único e será utilizado na autenticação do script de chat 🎨 3 configuração visual e de comportamento preencha as opções de aparência e comportamento do widget de chat campo descrição título do chat título exibido na janela (ex suporte) texto do rodapé nome ou marca (ex digitalsac) cor principal cor de destaque do chat (ex #25d366) url do ícone caminho para o ícone do botão de chat (opcional) abrir chat automaticamente exibe o chat ao entrar na página oferecer ajuda automaticamente envia uma mensagem automática url de som de notificação (opcional) url de um som ao receber novas mensagens 👁️ 4 visualizar prévia clique em visualizar para ver como ficará o widget no site ajuste os campos de acordo com a aparência desejada 🧾 5 gerar script clique no botão gerar script um código html/javascript será exibido este script deve ser copiado e colado dentro da sua página web, geralmente antes do fechamento do \<body> htmlcopiareditar\<! exemplo de script gerado > \<script> window\ chatcompany = '1'; window\ chatchannel = '14'; window\ chattoken = 'abcdef123 '; window\ chatsocketurl = 'https //apisuporte digitalsac com br'; window\ chatnotificationsound = 'https //digitalsac io/livechat mp3'; window\ chatthemecolor = '#25d366'; window\ chatheadericon = '/webchat logo png'; \</script> \<script src="https //digitalsac io/widget chat js">\</script> 💬 6 habilitar o typebot (opcional) se quiser usar chatbot via typebot ative a chave habilitar fluxo typebot clique em abrir typebot para configurar o fluxo desejado ✅ pronto! seu webchat está configurado e pronto para ser utilizado no seu site