API Oficial vs API Não Oficial
🔹 api oficial do whatsapp (whatsapp business api waba) ✅ vantagens autorizada pelo whatsapp – segue os termos de uso do whatsapp e evita banimentos maior estabilidade – hospedada nos servidores do meta, sem risco de desconexões repentinas suporte técnico – empresas podem obter suporte do próprio meta ou de bsps (business solution providers) funcionalidades avançadas – inclui notificações oficiais (ex banco, e commerce) mensagens interativas (botões e listas) multiagente – pode ser integrada a crms e centrais de atendimento qualidade de número monitorada – o whatsapp avalia a reputação do número integração segura – proteção contra vazamento de dados e conformidade com a lgpd o izing pro foi desenvolvida para utilizar tanto a api oficial do whatsapp quanto a api não oficial sendo uma das unicas plataformas com envio de botões e listas via api não oficial ❌ desvantagens custo elevado – o meta cobra por cada mensagem enviada e recebida o valor varia por país e categoria da mensagem precisa de aprovação – é necessário passar pelo processo de verificação da empresa não suporta envio ilimitado de mensagens – existem limites diários , que aumentam conforme a reputação do número 🔹 api não oficial (baileys) ✅ vantagens gratuita – não há custo direto para envio de mensagens (apenas custos com servidor e infraestrutura) sem burocracia – qualquer número pode ser utilizado sem necessidade de aprovação sem limitação de envio – permite disparos massivos sem restrição oficial (mas pode causar bloqueio da conta) mais liberdade de customização – pode ser integrado diretamente ao código fonte sem limitações do whatsapp ❌ desvantagens risco de banimento – como não é autorizado pelo whatsapp, o número pode ser banido a qualquer momento instabilidade – conexões feitas via web whatsapp podem cair e precisar de reconexão manual sem suporte oficial – se houver um problema, não há suporte do whatsapp para resolver menos segurança – mensagens e credenciais podem ser mais vulneráveis, pois dependem da instância ativa do whatsapp web 🔥 quando escolher cada uma? se você precisa de estabilidade, segurança e suporte oficial → use a api oficial do whatsapp (waba) se deseja um sistema rápido, sem custos de mensagens e não se preocupa com banimentos → a api não oficial (baileys) pode ser uma alternativa